□杨朝清

一些智能家电年轻人使用都没那么方便，遑论“慢了一拍”的老人。“智能家电成摆设”犹如一面镜子，给家电企业带来提醒与启示——只有降低门槛，更加人性化、更易于操作，智能家电才能受到更多消费者的青睐。

手里拿着子女送的最新款苹果手机，却不会用，只会接听电话和微信视频；先进的智能家电，本应是给生活带来便利，但老人不会操作变成了摆设……安徽合肥市的王奶奶，儿媳新买的智能带触摸按钮的电饭煲她是一次都没用过。（7月22日《市场星报》）

作为一种情感联系方式，一些年轻人将智能家电当成礼物，以此来表达他们对老人们的爱与关心；然而，“智能家电成摆设”却成为一种尴尬的现实和纠结的处境。原本旨在便民、利民的智能家电，老人们“不会用”“使不上”,这不仅造成了资源闲置与浪费，也让老年人成为智能时代的边缘群体。

年轻人与老人们存在着鲜明的代际差异，对于年轻人来说很容易的事情，对于与时代“脱节”的老人们来说或许就很困难。一方面，与老人们相比，年轻人对新生事物更容易接受；另一方面，与年轻人相比，老年人对生活品质的需求并没有那样精细化、个性化，他们的消费需求并不需要那么“花哨”。

“智能家电成摆设”的背后，隐伏着消费者与企业的双重迷失。在物质生活渐次丰盈的当下，一些消费者认为“越贵的智能家电，品质就越好”，却忽视了老人们的实际需求与接受能力。当然，一些家电企业迎合年轻消费者却忽略老年消费者的需要，也是造成“智能家电成摆设”一个不容忽视的原因。

看上去很美好的智能家电，在无形之中建构了一道人为藩篱，将老人们区隔、排斥在外。一些智能家电年轻人使用都没那么方便，遑论“慢了一拍”的老人。“智能家电成摆设”犹如一面镜子，给家电企业带来提醒与启示——只有降低门槛，更加人性化、更易于操作，智能家电才能受到更多消费者的青睐。

面对急剧的社会变迁，面对那些“慢了一拍”的老人们，我们显然不能任其“独自凄凉无人语”。这不仅要求家电企业生产出更契合老人们需求的智能家电，也呼唤家人们多一些关爱与陪伴，帮助老人们更好地适应与使用智能家电。

现代化进程的滚滚车轮，让这个世界发生了翻天覆地的变化。有的时候，并不是使用智能家电有多难，而是老人们不愿意尝试新生事物，不愿意主动去学习，而是追求一种“保守的稳定”，偏好按照以往的习惯和生活方式过日子。说到底，家电智能化作为一种不可阻挡的潮流，老人们也要敞开心扉来拥抱人工智能时代。