截至2019年3月15日,河北“汽车3·15”投诉线索征集活动共计收到1806名消费者投诉,产品质量问题涉及广汽传祺、宝骏、雷克萨斯、东风日产、广汽本田、一汽马自达、奇瑞、上汽荣威、长安、东风本田、东风标致、哈弗、吉利等,另有其它二手车交易、购车押金、维修保养等投诉线索若干。
汽车产品质量投诉方面,问题多集中在变速箱、发动机等核心部件上,且多个品牌投诉量呈“爆发式”增长。
★变速箱投诉:
■传祺GS4 投诉量:255例
涉及问题:变速箱顿挫漏油、机电控制单元故障
■宝骏560、宝骏510 投诉量:137例
涉及问题:高速掉档、变速箱故障、失速
■奇骏 投诉量:73例
涉及问题:变速箱渗油、顿挫
■荣威RX5 投诉量:21例
涉及问题:变速箱顿挫
■吉利博越 投诉量:8例
涉及问题:变速箱异响
★发动机投诉:
■东风本田2017款本田CR-V 投诉量:338例
涉及问题:发动机机油增多
■广汽本田冠道、第十代雅阁 投诉量:228例
涉及问题:发动机机油增多
■一汽马自达昂克赛拉 投诉量:101例
涉及问题:发动机故障灯亮、加速无力、异响
■东风标致408 投诉量:25例
涉及问题:发动机烧机油
★车身及附件投诉:
■奇瑞艾瑞泽5、瑞虎5x 投诉量:18例
涉及问题:减振器异响、车身生锈
■长安CS75 投诉量:16例
涉及问题:排气管冒黑烟
★销售服务投诉:
■雷克萨斯ES、雷克萨斯LX570 投诉量:4例
涉及问题:加价销售、捆绑售车
■哈弗汽车F7、哈弗F5 投诉量:2例
涉及问题:维保纠纷
★二手车方面:
■瓜子二手车
涉及问题:涉嫌销售奔驰泡水车、奥迪泡水车
■石家庄某精品二手车店
涉及问题:涉嫌销售福特猛禽泡水车