本报讯（记者吴艳丽 通讯员孙志军）在优化营商环境工作中，唐山遵化警方针对当前服务窗口办证群众激增、业务受理量大幅增加的情况，不断创新窗口服务工作机制，最大限度满足群众需求。

为了打造好“户籍警务”规范化平台，该局专门制定了《全市户籍办理服务大厅硬件建设指导意见》，明确治安部门、派出所户籍办理服务大厅设置室外公开区、群众办证区、群众等候区、群众咨询区、户籍档案区、身份证人像采集区等6个功能区域，配备全时空监控录像、录音设施，首先从硬件上保证了全市户籍管理工作的规范化、常态化。

遵化市公安局车管所违法处理室在开设了三个违法处理点、节假日照常办公的基础上，引进了一台交通违法行为自助缴罚机。车管所还实行机动车上牌照免照相、免拓号、免装卸车牌、免填表复印“四免”举措，仅这项举措就可以让群众上车牌少花费近百元。

同时，出入境管理大队针对当日15时以后邮政局不取快递证件业务的现实情况，主动对接邮政局，通过手机微信及时传递当日15时后申请办理普通护照及各类通行证的人员信息，确保证件按时限邮寄到位。