本报记者 李春炜 文/图
“从先天下广场开业至今，每年国庆假期，我基本上都是在岗位上度过的，已经习惯了。”石家庄市先天下广场的保洁员胡巧莲说，今年“十一”已经是她在保洁工作中度过的第十二个国庆节了。
1.随时准备处理“小意外”
10月6日8时，胡巧莲像往常一样开始了一天的清扫工作。商场还没有开门营业，静悄悄的，胡巧莲和同事们先来到厕所，打开窗户，检查每个厕位是否洁净，又马不停蹄地开始清扫商场的地面……忙碌的时间总是过得飞快，10时整，商场迎来了当天的第一批顾客，胡巧莲脸上也露出了笑容。
11时许，客流量越来越大，胡巧莲拿着清扫工具，一遍遍在商场内来回查看，只要发现有一点儿脏污就会立即清理。忽然，一楼的共享空间有顾客招呼保洁员，胡巧莲急忙过去查看，原来是一位小朋友不小心把饮料洒在了地上。胡巧莲一边安慰小朋友，一边利落地将地面打扫干净。
“在商场里这是常有的事儿。”胡巧莲说，她希望顾客们逛得舒心，随时都在准备处理这些“小意外”。
2.家人是坚持工作的动力
中午，胡巧莲拿出丈夫为她准备的午饭，简单加热后，匆匆忙忙地吃了起来。只是一份米饭和普通的两个炒菜，她却吃得很香。“他知道我上班很辛苦，为了让我多睡一会儿，每次都是做好了早饭再叫我起床。”说起自己的丈夫，不善言辞的胡巧莲像打开了话匣子，语气中透着暖暖的笑意，她说丈夫的支持是她这么多年来一直坚持努力工作的动力。
半小时“解决”了午饭，胡巧莲又开始忙碌了。商场内下午和晚上人更多，她一刻都不能松懈，一直到22时商场闭店，才终于结束了一天的工作，匆匆踏上归途。家中还有人等着她回去一起吃晚饭。
