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第11版:有事找都市报

反映

新房刚住俩月漏水 装修公司却不管了

记者介入协调后, 装修公司答应上门维修

本报记者 任利

去年9月,张先生找了一家装修公司装修新房。12月份装修完毕后,他让房子“散味儿”没有入住。今年6月他搬进了新房,两个月后,楼下住户反映他家的卫生间漏水。张先生联系装修公司宋某进行维修后,不到半个月再次出现漏水。他再联系宋某时,宋某表示不再负责了。记者就此进行了采访和协调。

客户

刚住俩月卫生间漏水

装修公司不负责

去年,张先生购买的新房交了房。当年9月3日,经人介绍,他与宋某的装修公司签订了一份装修施工合同,工程包括吊顶、刷墙、贴瓷砖、卫生间防水等,费用一共2万多元。9月5日,宋某带着工人开始施工。12月份工程完工,张先生支付了工程的尾款。

装修结束后,张先生一直让新房“散味儿”没有入住。今年6月,他搬进了新房。没有想到,入住才两个多月,楼下的住户找到张先生,说他家的卫生间漏水。张先生现场确认后,赶紧联系了装修公司的宋某。几天后,宋某带着工人来到张先生家进行了维修。

没有想到,不到半个月,楼下住户再次找到张先生,说他家的卫生间还是在漏水。“我去看了看,发现渗水的地方跟第一次不同。我感觉上次根本没有维修好。”张先生说。

张先生再次电话联系了宋某,但还没有说两句话,宋某就挂了电话。张先生再打过去,宋某一直不接听。张先生通过工商部门查到了宋某公司的登记地址,发现是位于某小区内的一处民宅。他两次找过去敲门,这处民宅都没有人回应。

随后,张先生联系了之前的中间人,中间人回复:宋某说已经帮张先生维修过一次了,再出问题跟他没有关系,不会再负责了。

进展

装修公司

客户对他不尊重

漏水问题会负责

记者在张先生与装修公司签订的装修合同中看到,约定的工程保修期为一年。不过,这份装修合同十分不完整,多处空白处没有填写齐全,甚至连关键的开工时间、完工时间、付款时间等都没有填写。张先生说,他当时贪图便宜,有些大意了,导致现在售后出了问题。

19日下午,记者多次拨打电话终于联系上了装修公司的宋某。宋某告诉记者,出现漏水的情况并不能说明是他做的防水工程出了问题,因为工程做完后,做了三天三夜的闭水试验,显示没有任何问题。当时,张先生和物业都到场并且认可没有问题。现在出现了问题,也许是张先生在卫生间进行了什么施工破坏了防水工程。不过,既然有了问题,他肯定要管。

宋某说,之所以后来没有再接张先生的电话,主要原因是张先生对他不尊重。

记者协调后

公司承诺再次维修

记者再次联系了张先生,反馈了宋某的说法。对于“不尊重宋某”的说法,张先生认为是宋某对他误会了。

经过记者协调,宋某承诺会再次到张先生家查看并进行维修。记者发稿前,张先生向记者反馈,经过约定,过两天宋某将上门查看、维修。

业内人士提醒,装修一定要找专业、正规的家装公司,签订正规、完整的装修合同,发现不合格的情况,可以依照合同维护自己的合法权利。千万不要贪图便宜,找马路上的游击装修队或者皮包装修公司,售后往往不能保障。此外,不要过分相信熟人推荐,即使是找朋友来装修,也要签订合同,按章办事。

2018-09-20 记者介入协调后, 装修公司答应上门维修 反映 2 2 燕赵都市报 c97775.html 1 新房刚住俩月漏水 装修公司却不管了 /enpproperty-->