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第22版:财富周刊

你被“无现金”了吗? 央行发文整治拒收现金行为

央行出台文件整治

近年来,随着交易支付方式的多样化,消费者有了更多的选择权,除传统的现金支付习惯外,诸如微信、支付宝等便捷的移动支付方式越来越受到广大消费者的青睐。然而,在菜市场买些蔬菜水果,却被告知只能手机扫码支付,路边停车和商场地下停车想用现金结账,却被商家拒收,这些情况,您遇到过吗?

记者获悉,近日,中国人民银行央行发布公告称,中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币(以下统称“现金”)。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。同时,央行表示,任何单位和个人在推广非现金支付工具时,不得炒作“无现金”概念。

本报记者 罗天嘉

记者注意到,央行公告指出,中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币(以下统称现金)。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

公告指出,在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。“经自愿、平等、公平、诚信协商一致,通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,且不具备收取现金条件的,可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。”

公告明确称,任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。

你被“拒收现金”了吗?

中国互联网络信息中心的数据显示,截至2017年6月,网民中在线下购物时使用过手机网上支付结算的比例达到61.6%,用户规模达4.63亿。另据益普索最新报告显示,中国移动支付用户规模约为8.9亿。其中,微信支付相关的财付通用户8.2亿,支付宝用户6.5亿,两者的用户渗透率分别为85.4%和68.7%。可以说,无现金支付给老百姓的生活带来了很多切切实实的便利。

然而,国内很多城市的消费者委员会也陆续收到多起消费者关于被拒收现金的投诉。记者采访中了解到,近日,省会市民李先生从某某广场地下停车库取车出来,由于手机没信号,无法完成扫码支付,想用现金付停车费,却被收费员手一摆,说:“只扫码!”李先生表示,对于商家的这种行为,很是无奈。

有银行业内专家告诉记者,近年来,流通领域人民币现金使用出现了一些新问题,如一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时被拒收人民币现金,既损害了人民币的法定地位,也损害了消费者对支付方式的选择权。

记者观察发现,有相关部门调查显示,在受访的2万多个商户中,近四成表示过去1年中曾“拒收现金”;在受访的3万多名消费者中,超三成反映在过去1年内有过被商家“拒收现金”的经历。

拒收现金 是否侵权引争议

现实生活中,虽然拒收人民币现金的商户不是主流,但加入“谢绝现金”队伍的商户确实在不断增加。比如阿里巴巴旗下的盒马鲜生就曾明确提示,到店购物结账时只能使用盒马APP或支付宝APP扫码,通过支付宝结账,不支持现金结账。随着越来越多的商户“谢绝现金”,关于是否侵害消费者权益、涉嫌违法的争论也随之而起。

据业内人士表示,根据《中国人民币共和国人民币管理条例》,商家拒收人民币现金属于违法行为。“目前来看,商家拒收人民币现金的行为究竟是否违法,不同人有不同看法。但这也从侧面说明一个问题,随着移动支付的普及,相关的法律解释已落后于时代发展,需要及时更新解释。”河北冀华律师事务所律师向记者介绍。

此外,移动支付实际上是有“门槛”的,消费者首先得有一台能够支持移动支付功能的手机,才具备支付的基本条件。另一门槛在于技术手段换代升级带来的“鸿沟”。“一些弱势群体,如不善于使用智能设备的老年人、残障人士等,可能会因为不善于或无法使用现代化的支付工具而遭到排斥。这些弱势群体的金融支付需求同样需要引起重视。无论是监管层还是政府、企业,都需要共同维护全体消费者特别是那些不习惯使用非现金支付工具的群体选择支付方式的权利。”该律师称。

2018-07-23 央行出台文件整治 2 2 燕赵都市报 c81544.html 1 你被“无现金”了吗? 央行发文整治拒收现金行为 /enpproperty-->