本报讯（记者冯阳）7月5日，泰康人寿河北分公司在唐山举行了2018年“新生活，心体验”第十八届客服节新闻发布会。河北分公司副总经理曹小妹、唐山中支总经理李迅、拜博口腔医疗集团总裁邓锋及媒体记者等30余人参会。仪式结束后，媒体一行参观了拜博口腔唐山分诊部。据了解，泰康于日前战略投资了拜博口腔医疗集团。该机构也成为此次客服节的重要合作方之一。

据了解，为庆贺泰康成立22周年，今年7月至9月，泰康人寿河北分公司将举办为期3个月的客服节。在客服节期间，公司将开展多项活动为客户带来实惠。在“医养康宁＋保险”活动中，泰康将联合专业人士及机构为客户进行齿科义诊、基因检测、健投远程问诊及多场健康讲座。泰康还创新了小程序，推出了线上服务百宝箱，上线了保单管家、一键签收、保险转增等功能。在理赔方面，泰康推出了重疾先赔、高客现场理赔的特色服务。为增加与客户的互动，泰康还策划了抽奖活动，为幸运客户提供“一键问医服务”及多种奖品。此外，泰康人寿将会在集团内开展客服技能大比拼，评选客服明星，旨在为客户提供一站式的服务体验。