本报记者 马南 文/图

12月27日，市民王女士向本报热线反映，她在赶公交车时被便道台阶上的螺丝钉绊了一个大跟头，还磕破了膝盖。

王女士讲述，日前她到中山路与体育大街交口附近办事后，走到路口东南角的便道上时，看见一辆公交车正要进站，急忙跑着去赶车。谁知下便道台阶时感觉被什么东西绊了一下，就摔倒在地上，幸好被路人扶了起来。“我撩开裤腿一看，左腿膝盖已经磕破了。”王女士仔细一找，发现“罪魁祸首”是台阶上的几个螺丝钉。

记者当天中午来到中山路与体育大街交口，路口东侧10米处路南的便道旁有两级台阶，较低的一级台阶上露出不少螺丝钉，三四个为一组，共有20多组，高的有2厘米，低的也有1厘米。一位附近居民说：“我已经见过好几个行人在这里被螺丝钉绊倒了。”

记者当天拨打了12345市民服务热线，工作人员称会将情况反映给相关部门进行处理。