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第27版:创城记

路遇高龄受伤老太 好心公交司机主动帮送医

本报记者 李珂

7月17日,上寨村的一位村民专程来到311路车队寻找一位做好事不留名的公交司机,并把这位司机的救人事迹娓娓道来。他是上寨村村民,因当事人已有82岁高龄,行动不便,所以特意委托他前来,务必要找到这位好司机。听了故事的来龙去脉,公交路队经过调取监控录像找出了这位司机,他就是308路车长李涛。

路遇高龄受伤老人

公交司机主动帮忙送医

事情发生在7月12日的中午时分,308路公交司机李涛驾驶着公交车下行开往南寨村方向,到达上寨村站时,一位老人骑着三轮车缓缓向公交车驶来,他的三轮上还载着一位老太太。车辆到站停车后,骑车老人好不容易地把老太太从三轮上抬下来,折腾了半天却没力气把她抬上公交车。当时李涛就从后视镜里看到这一幕,察觉情况异常,连忙下车去询问。原来,老太太在家中不慎摔伤,头部和脸上满是血,人已经无法动弹,需要立刻送到医院进行救治。李涛听后,赶紧搭手一起将受伤的老太太抬上公交车,并且帮她安顿好座位,在征求车上乘客同意后,原路折返,先开车将老太太送到了就近的鹿泉三院。到了医院,李涛看家属身单力薄,便主动将老人从车上背下来送进医院,把老人安顿好后才默默离开。家属看见李师傅离去的背影,紧忙喊住李师傅询问他的姓名,李师傅只是在远处向家人挥挥手便走远了。

事情发生后,那位老太太一直惦念着李涛,但她与老伴年事已高,行动不便,就委托村里的一位邻居到路队寻找这位好心的司机师傅,一定要把感谢带到。“一定要找到这位好心司机,我是带着老人的委托来的,老人还拜托我给这位好心司机做一面锦旗!”

好心司机常收表扬信

对待乘客就像亲人一样

308路公交车的好些乘客都认识李涛,对李涛的评价就是一句话:“对待乘客就像对自己的亲人一样”。他不仅能坚持做好分内的本职工作,还对沿线的老弱乘客格外照顾。每次有老人上车时,遇到老人手中东西多时还会主动帮扶,直到坐下才慢慢启动车辆,停站时总会多停一会儿……李涛因为这样的热情服务受到了多位市民的称赞,收到过好些表扬信,表扬电话那就更多了。

由于李涛负责的线路途经鹿泉区的几个山庄,线路途经学校、村庄,尤其是村里赶集的时候,每次乘坐该趟车的老人、孩子特别多,而且老人从集市出来后提的东西也多、学生们都是大包小包的,加上山路崎岖不平,所以每次开车时都特别平稳谨慎,起步时尽量慢一点、到站后也会多停一会儿。

自308路开通以来,李涛和同事们接到不少沿线居民的好评,他们驾驶公交车每日往返于南寨和铜冶崎岖的山路之间,以热情的服务,真诚的笑容赢得了乘客的尊重和赞赏。

2017-07-19 2 2 燕赵都市报 c8556.html 1 路遇高龄受伤老太 好心公交司机主动帮送医 /enpproperty-->