本报讯（燕都融媒体记者刘丁）11月19日，记者从唐山市政府新闻办召开的“我为群众办实事”之基层综合服务机构提升成果展示新闻发布会上获悉，今年以来，唐山深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，严格落实省委省政府“三重四创五优化”决策部署，按照省政务办“顺民意、解民忧、促民生”要求，全力以赴做好基层行政综合服务机构提升工程，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化，全力打造“得人心、暖人心、稳人心”的民生工程，取得了阶段性成果。并于7月16日，成功承办全省村（社区）综合服务站提升工程现场观摩会。

坚持人民至上，秉承需求导向，科学统筹抓推进。唐山市委市政府高度重视基层行政综合服务机构提升工程，将其纳入全市2021年度民心工程。围绕开展消灭基层政务服务空白、改造提升场地硬件设施、优化完善政务服务事项、全面提高政务服务能力、打造基层政务服务亮点等五大专项行动，统筹推进提升工程，做到融汇上情、结合下情、上下衔接、有机融合，实现了市级统筹与县级落实有序联动、同频共振。

坚持典型引路，拓展延伸服务，以点带面抓推进。根据基本建设水平和服务能力，明确了示范性、高标准、基本型三类标准，打造了迁西县三屯营镇、路北区祥富里社区、迁安市山叶口村等22个乡级、118个村级示范性典型；打造了丰南区唐坊镇、开平区东港龙城北苑社区、乐亭县港东村等90个乡级、1076个村级高标准典型；打造了丰润区姜家营乡、路南区燕南社区、滦州市下康各庄村等基本型典型，形成了三类看得见、摸得着、可借鉴、可复制的建设标杆。倡导“一村一计、一站一策”，立足基础，因地制宜，努力打造承载特色产业、旅游服务、红色基因、乡居治理等各种功能的特色综合服务站。目前，唐山全市上述各种特色综合服务站分别达到139所、71所、96所、2275所。结合放管服改革最新要求，编制印发《唐山市乡、村两级政务服务事项指导目录（试行）（2021年5月版）》，确定了160项服务事项入乡、34项服务事项入村。主动转变服务观念，深入开展“政策找人、服务上门”活动。各县区统一编制涵盖惠民政策以及申请条件、所需材料等内容的办事指南，采取乡街干部包村、“两委”干部包户，对老年人、退役军人等10类群体全面摸排，实行台账管理、动态更新，确保“政策找人”落地落实落细。围绕业务要领、礼仪规范、廉政建设等内容，累计培训3.98万人（次），确保基层政务服务机构能办事、好办事、办好事。

厚植为民情怀，勇于破解难题，攻坚克难抓推进。深入现场，定向包联，主动作为，实行“三个一线”工作法，聚力焦点，破解难点，畅通堵点。