本报讯（燕都融媒体记者张辉）为认真落实中央、省市委和上级法院关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的部署，让信息多跑路、群众少跑腿，打通服务群众“最前一公里”，优化法治化营商环境，秦皇岛市中级人民法院推出“一站式”诉讼服务八项承诺。

该“八项承诺”分别是：

畅通“无接触式”电子诉讼服务渠道，为当事人线上办理案件查询、立案、缴退费、信访等诉讼事项。

充分发挥12368诉讼服务热线的功能，解答回复群众咨询，做到“打得通、答得准、办得快、有回音”。

一次性告知立案材料清单，只要所需材料齐全，符合法定立案条件，做到“当场立”“马上立”。

大力推行网上立案、自助立案，除确有必要现场提交材料外，均可网上办理。

提供跨域立案服务，实现就近能立、多点可立、少跑快立。

对当事人提出减免缓交诉讼费申请的，依法快速办理，确保经济确有困难的当事人打得起官司。

为当事人提供一站式多元解纷服务，通过委派、委托或邀请调解组织、仲裁机构、公证机构、律师、志愿者等第三方力量化解矛盾纠纷。

深化线上调解服务，实现调解纠纷在网上办理，调解数据在网上流转，调解信息在网上共享，调解协议在网上确认。