燕都融媒体记者 李春炜

“线下超市、批发市场的渠道几乎全部封掉，农户的山药再不出，春耕费用就跟不上了。”河北蠡县大曲堤镇的山药贸易商陈炜韦，自打过了年就开始犯愁。疫情导致镇上通向外面的道路被封，为减少人员聚集，储藏山药的大仓库也大门紧闭。

十几天前，陈炜韦还无数次想过，等疫情过去，工人复工，道路封闭解除，迎来的一定是山药的价格大跌，不知会有多少农户过去一年的辛苦付出因此付之东流。但是就在2月6日，淘宝爱心助农计划上线让她看到了希望，十几天来，店铺订单暴增，已销售300吨滞销山药。

线下渠道受阻 特产麻山药滞销

陈炜韦经营山药贸易已经多年，虽然她在2018年开设了天猫旗舰店，但线下一直是她销售的主要渠道。“蠡县的山药，在我们周边地区都很知名，一直不愁卖。”她说，往年山药收集之后会运送到附近批发市场销售，销量一直不错。

而年前疫情的突然到来让陈炜韦措手不及：原本2月份是山药的销售旺季，但镇上通向外面的道路被封，为减少人员聚集，储藏山药的大仓库也大门紧闭，山药滞销了。

“春耕马上就要到了，农户们都指着这个时期山药销售后回款购买种子，开始新一年的播种，但山药滞销，今年的种植可怎么办？”看着满仓库的山药，陈炜韦无比着急。

着急的还有大曲堤镇镇长齐胜利。他告诉记者，大曲堤镇被称为“中国麻山药之乡”，目前全镇从事麻山药产业的人数达到8000人左右，占全镇人口的三分之一。“目前，从事种植的商户、合作社共计150家，冷库5000多个。”他说，目前看，去年总计种植收获的麻山药约有5000万斤。“往年进入春节便是麻山药的销售旺季，每天销量在七八十吨，现在受疫情影响，销售受阻。”

线上成爆款 10天卖掉300吨

这个难题在淘宝工作人员联系陈炜韦时有了转机。“小二联系我，说他们有个淘宝爱心助农计划，可以帮助滞销的农产品推广上线。”抱着试试看的心理，陈炜韦参与了平台活动，让她没想到的是，10天，300吨滞销的山药就卖空了。

“从来没有见过这么大的流量支持，之前一天也就3000单，现在最高一天几万单，店铺粉丝量也猛增40%。”回想线上店铺几天的销量，陈炜韦流露出难以抑制的欣喜。

更让陈炜韦深受触动的是，疫情造成的农产品滞销引起很多网友的关注，“我感觉很多购买的人是怀着一颗做公益的心。”她说，以往很多人逛店也不一定买，现在“几乎每个看过的人都会买。”

受疫情影响，全国各地的农产品都出现部分滞销的情况。“注意到这个情况后，我们所有涉及农业部门的工作人员几乎第一时间就行动起来了。”天猫食品行业资深总监朱霞表示，这是一场争分夺秒的“爱心助农”抗疫经济战。

人工物流不足 发货慢难题待解决

此次搭上互联网“云车”，让陈炜韦看到了希望，更嗅到了商机。“这次线上销售的价格虽然不高，19.9元5斤，但由于是原产地直卖，电商利润并不比线下售卖低。”陈炜韦说，下一步，她会加速探索线上销售的模式，让蠡县的麻山药走向全国。

目前，线上订单的数字还在不断增长，滞销的山药也在不断被销售出去，陈炜韦一边是开心，一边又是纠结。“人工、物流都受阻，销售出去的麻山药怎么运输出去呢？”

“山药销售不能等，必须尽快想办法。”对此，齐胜利和镇上的领导小组制订了详细的局部复工计划，为了减少人员聚集，经销商的大仓库并没有轻易开放，每三五个人一个小仓，把分包的任务更多分给一家人，降低邻里间的感染风险，或者直接让农户在家中打包。车辆、场地、人员衣服全部消毒。由于各村道路封堵，所有车辆停止出入，但是对物流电商车辆颁发绿色通行证。

近期，放行车辆进一步增加，复工人员也在增多，但相比以往，经营恢复仅十分之一。“所以也特别希望消费者能理解，发货延迟仍然是目前面临的大困难。”陈炜韦表示，从保护消费者利益的角度讲，发货延迟会遭到平台处罚，但是考虑到疫情影响，平台对政策进行了调整，对商家给予了很大的支持。

对此，朱霞介绍，淘宝设立10亿爱心助农基金，就是要解决当前农产品销售过程中的核心痛点，降低流通成本，打通物流。不仅解决了农户面临滞销的燃眉之急，也让消费者享受到价格实惠的高品质农货，形成供需两端的双赢。