本报记者 王萌

2019年春运大幕已经拉开。日前，石家庄公路主枢纽组织管理中心公布石市五大客运站春运便民服务举措。

春运期间，石市各客运站均在候车大厅设有旅客综合服务台，准备便民箱、手推车、轮椅、急救药等物品，搭建失物招领平台。设立“资助弱势旅客基金”，确有困难的旅客可免费乘车。此外，各客运站还公布了咨询电话，全天候接受旅客的咨询和投诉。

运河桥客运站 免费摆渡车15分钟一班

春运期间，棉六公交站至运河桥客运站之间将开通免费摆渡车，平均每15分钟一班。到运河桥客运站乘车的旅客可在棉六公交站牌候车，站牌处有工作人员引导，设有志愿服务岗和文明候车点，还有候车椅、饮用水等便民设施。

售票厅东侧增设两个临时售票窗口，对于客流相对集中的线路如新乐、无极、行唐、深泽、灵寿开通绿色通道，缩短旅客的等候时间。

咨询电话：0311-68091117

客运北站 旅游包车，代售景区门票

客运北站将根据客流情况随时加开两个售票窗口，同时开启两个检票口。

遇有特殊天气状况如冰雪、雾天、高速封路时，原则上高速直达车不在下道运行，站内售票候车大厅将利用大屏与旅客沟通发车情况。

开展旅游包车业务，代售景区门票，为旅客提供路线选择、班线班次、票价里程等咨询服务。

咨询电话：0311-68091188 68091168

公众号：sjzbzly

白佛客运站 网上购票请注意售票时间

春运高峰期白佛客运站将开放8个售票窗口，两个检票口。

春运期间，旅客可登录河北省汽车站网上售票、壹行天下、同程、巴士管家、Bus365（自助机）网站进行网上购票。不过需要提醒的是，腊月二十九到正月初二（2月3日至6日）网络售票暂停。

咨询电话：0311-68091235

南焦客运站 开通农民工返乡绿色通道

南焦客运站推出30人以上预订团体票业务及包车业务。旅客可拨打站服务热线0311-85807555预订团体票及联系包车事宜。

开通老弱病残孕和农民工返乡绿色通道，有需要的旅客可到站综合服务处联系。

综合服务处设立困难旅客应急资金，为困难旅客解决燃眉之急。

咨询电话：0311-85807555

西王客运站 专人为特殊旅客代购车票

增开售票窗口，提高售票能力，同时开设学生、农民工售票窗口。

设专人为老、弱、孕、残代购客票，优先安排上车。

咨询电话：0311-68091280

交通运输部门提醒，春运期间，石市各客运站将对跨省、跨市客车严格执行实名制售票和查验制度，坚持微机售票，核对身份信息无误后方可售票，无票旅客或人、证、票不符的旅客严禁进站，违规车辆不予出站，请广大乘客带好身份证件。

此外春运客流高峰期间，各站客车将不按正点发车，而是客满即走，请旅客购票后立即上车，以免耽误出行。