本报讯（记者张辉）室外寒风凌冽，屋内的暖气却一点儿“不给力”，秦皇岛市昌黎县桑园小区的住户们心急如焚，天气越冷，暖气越凉。

1月2日临近上午11时，记者抵达桑园小区县社楼北楼，在一家住户家中，暖气片仅有一丝温度，室内温度计显示室温14度，男主人棉睡衣外面套着大棉外套，“前几天冻感冒了，今天实在挺不住了，刚打完针回来。”

在屋里呆了不足十分钟，身穿大衣的记者已经感觉腿部有些凉。“临近中午，温度还高些，前两天屋里温度才十二三度，穿着羽绒服都不觉得暖和。”男主人告诉记者，晚上有时才7度左右，他本来身体挺好，前几天还是被冻感冒了，“对门住户家里有一岁的孩子，前些日子因为太冷，一家人搬去别处住了。”

随后记者又随机敲开几户居民家门，情况都差不多，留在家里的居民都穿着棉衣棉裤，暖气片仅有一丝温度，一些居民家里不得不使用空调、电暖气等设备保暖。而说起供暖情况，居民们更是大倒苦水，“以前小区供暖一直不好，有的住户甚至在楼下自建锅炉房烧锅炉，2017年供暖管道整体改造，这些锅炉都拆了，我们以为改造后供暖肯定会好，没想到没有上年好了，尤其是前些日子大降温之后，家里都冷得没法儿待。”

在北面的另一栋居民楼，女主人同样穿着厚厚的加绒睡衣，外罩一件羽绒服，家里的温度计以及空调温度显示室内温度也是14度。“每天早晨起来做饭，我都得打开空调，穿着羽绒服，下午没事就在被窝待着，电视也基本不看了，客厅太冷了。”女主人告诉记者。

居民们告诉记者，他们曾多次找过负责小区供热的供暖公司，但是情况并未改观，“我们都是全额交了取暖费的，可是屋里现在就这样的温度，我们去找，每次他们都说维修，供暖温度却没有提上去。寒冬腊月，让我们怎么过？”

随后，记者来到负责该小区供暖的昌黎县永建热力有限公司，该公司客服部郭经理向记者介绍了相关情况。据其介绍，自2017年改造后，桑园小区并入六合小区供暖管线，但是六合泵站出现故障影响低区供暖，维修工人一直在找故障点进行维修，在此过程中，有时还需要暂时停暖。

“最近几天工人一直在抢修，早的话今天晚上就能维修好，隔天能见效果。”郭经理说，“居民的心情我们特别理解，公司领导也特别重视民生问题，我们一直在努力，希望尽快将温度提上去，让百姓温暖过冬。”

昨日截至发稿前，记者获悉，小区供暖问题仍未解决。