本报讯（记者齐欣）近日，多名唐山金岸红堡小区住户联系本报称，家里的自来水有异味，有时水色还会呈现出淡黄色，本报对此事进行了报道。昨日，记者联系负责该小区物业的长城物业集团股份有限公司后得知，目前物业公司正采取多项措施，查实情况。

该物业公司周经理表示，在了解到业主反映的家中自来水相关情况后，物业公司采取多项措施进行查实。首先查看了小区二次供水所用的水箱，从肉眼上看，并没有发现水发黄；其次会安排工作人员到业主家中进行查看，了解业主家中自来水情况；同时向唐山自来水公司进行报检，将分别对自来水一次供水、水箱流出来的水以及末端也就是业主家中的水进行检测。

对于小区二次供水水箱的管理，周经理告诉记者，小区的二次供水水箱区域是物业管理的“禁区”，只有物业管理人员才能进行查看，而且对管理人员有着严格的要求，能去现场查看的人员必须持有相关部门办理的健康证等，否则是不能进入小区的饮用水范围，更不能接触饮用水。同时，该区域每天都有人进行巡视，并每周对外部进行卫生清理，而且会根据实际情况增加卫生清扫的次数。周经理表示，对于水箱的清洗、消毒和报有关部门进行检测为每半年进行一次。