本报记者 李珂 文/图

日前，石家庄的车主杨女士接到一个自称是某品牌汽车售后服务人员的电话，说是有赠品回馈老用户。杨女士稀里糊涂地接受了所谓的“赠品”，结果发现全是些无法使用的“三无”产品，自己还莫名其妙搭进去了298元钱。

想要赠品还得先自己掏钱？

杨女士回忆，3月30日上午，她接到一通电话。对方自称是上海某品牌汽车的售后服务人员，操着一口标准的普通话，准确报出了杨女士的个人信息和车辆信息，又自报“工号16”，说有任何问题都可以找她咨询，杨女士信以为真。

随后，这位售后人员就说，公司有活动要回馈老用户，要给杨女士邮寄赠品。赠品是一台汽车吸尘器和一台节油器，价值不菲，但按照公司的规定，需要杨女士先支付298元费用。

“要花钱还能算是赠品？”杨女士本想拒绝，对方又解释说虽然公司有规定，但总不能让客户吃亏，因此还将另外赠送一张300元的手机充值卡。杨女士算了算感觉不亏，就答应了对方的要求。

上海的公司从辛集寄赠品？

4月1日下午，“赠品”寄到了，杨女士通过货到付款形式支付了298元。

包装盒一拆开，杨女士大失所望：里面的东西已经散了架，拼都拼不起来。吸尘器和节油器外包装盒全是英文，没有任何产品许可标识。至于那张价值300元的充值卡，杨女士按照上面的提示登录网上营业厅输入账号和密码，多次尝试页面都没有响应，根本无法充值。

杨女士找出快递物流单，发现“寄件单位”一栏只写了“汽车客服汽贸部”，既没有公司名称，也没有地址。“联系人”是“张经理”，还留了一个“170”打头的联系电话，但杨女士多次拨打均提示关机。她通过物流公司官网查询了运单号，发现寄件地址不是上海，而是辛集。

花了298元钱买了个教训

杨女士意识到自己上当了，回拨之前那位售后服务人员的手机号，一直无人接听，号码归属地只显示“中国”，并没有显示“上海”。她仍不死心，又联系到了以前购车的该汽车品牌在石家庄的4S店。对方称从未有过类似活动，即便有活动，也一定会通过座机通知用户，不会使用来路不明的手机。记者拨打了杨女士提供的那个“售后人员”的电话，不是停机就是关机。

“花了快300块钱买了个教训！”杨女士说，新闻里多次曝光过类似电话诈骗行为，没想到自己还是稀里糊涂地上了当，她希望借自己的经历提醒广大市民提高防范意识。