“双11”刚刚过去，“双12”的“硝烟”再起。没有在“双11”抢到心仪商品的一些市民又开始准备在“双12”“买买买”。不过，在前几天，本报也频频接到关于“双11”一些有关发票的投诉，比如“商家以开票需加税点等等”。去年，中消协公布“双11”网购商品售后服务体验结果中，有近6成商品均不同程度存在不开具发票的情况。

长安区国税局的工作人员也称，每年该局都会接到不少关于网购不开发票方面的投诉。该局也对当前网购拒开发票的几种套路进行了归纳，并给予了正确解释。提请市民在“双12”购物时引起注意。 本报记者 任利

套路一 促销商品不能开具发票

这种情况在促销活动中最为常见。一些商家常以此为借口避开发票。

“双11”“双12”等搞促销只是商家的一种销售方式，按照规定，只要商家销售了商品或者是提供了服务，就不得以各种理由拒开发票。遇到商家所谓的“促销商品不能开票”一说，消费者可以放心大胆地向商家索要发票，维护自身的正当权利。

套路二 金额太少没有法子开发票

网上不少商品都比较便宜，有的只有几块钱便包邮。当消费者索要发票时，商家常会以“就几块钱，还包邮了，还要发票。”等语言回绝消费者的开票要求。

开发票不存在“起步价”，税法规定，如果消费者在消费后索要发票，商家不得拒开。因此，不管消费金额多少，商家都应该按规定予以开具。

套路三 商品销售时间长了就不能开

很多市民在“双11”等网购时往往光记得抢购商品了，过段时间想起开发票了再向商家询问，便被一些商家以时间过期为借口拒绝开发票。

开具发票没有所谓过期说法，只要消费者向商家索取发票，商家都应当开具，不得拖延推诿。发票开错了，也可在开票当月作废重开，如果是隔月发票，也可进行冲红操作。

套路四 商品不含税，要开票须加税点

这个套路在网购中比较常见，商家常常以这样的借口搪塞市民，一旦市民顾虑加钱不再开票，商家的目的也达到了。即使市民坚持开票，可又白白给了商家一笔费用。

在消费商品的时候，税款其实已包含在最终的成交价格里，商家不应该以开发票为由而另外要求消费者增加税点。如果不开发票就便宜点，或者开发票就要另交税点的钱，那么商家可能涉及偷税漏税行为。

与商家协商未果可拨打12366求助

长安区国税局的工作人员表示，发票是经商者进行纳税的计税依据，防止经营者偷逃国家税款。对于消费者而言，发票是消费凭证，可以凭此在产品和服务发生质量问题后维权，如果消费后不开发票，维权时就很可能处于被动地位。发票按照形式的不同，分为电子发票（网络发票）和传统纸质发票。与纸质发票相比，电子发票瞬间即成，虚假真伪即刻核实，操作简便。

对于网购中出现的发票问题，消费者可以拨打纳税服务热线12366寻求帮助，或者拨打商家所在的地方税务部门的投诉举报电话。