本报驻保定记者 李连成
11月8日，保定维多利亚夏郡小区业主王丫丫（化名）向本报反映称，因为开发商欠两年供暖空置费，她家的今冬采暖费一直无法缴纳，询问多次都没有结果。马上要供暖了，如果还不能缴费，届时家中老人孩子将要挨冻。该小区开发商相关负责人称，该公司已经与供热单位协商，先让业主完成今冬采暖缴费，保证今冬供暖。欠费一事由该公司和供热单位后续解决。随后业主向记者反馈，已收到通知能够缴费。
反映：开发商欠费
导致业主采暖费没法交
11月8日，王丫丫向记者展示了银行的供热缴费平台系统，系统中显示除了2017年度应缴热费3000多元外，2013年度和2014年度分别缴纳近700元热费。
王丫丫告诉记者，他们2015年买的房，不知为啥突然出现了2013和2014年度的供热费。而且，当初是从开发商手中买的一手房，2015年度和2016年度缴纳热费时，没有出现过这些问题。此后，她无论用网络支付还是到供热公司营业厅，都无法顺利缴纳今冬采暖费。
王丫丫说，她从供热公司营业厅工作人员口中得知，2013年度和2014年度应缴费用为供暖空置费，应该由开发商缴纳。他们遇到同样问题的业主，向开发商反映了好几次，都说集体解决，但一直没有得到回复，也无法完成缴费。
“马上就到供暖期了，如果还解决不了，家中老人孩子就得挨冻。”王丫丫说。
开发商：已协商好
业主可到营业厅缴费
随后，记者采访了保定维多利亚夏郡小区开发商。保定市金翰林房地产开发有限公司相关负责人称，他们收到业主反映的问题后，和供热公司进行了协商。现已协商好，让该小区业主先完成缴费，保证今冬供暖，欠费事宜由他们后续解决。
当日下午，王丫丫向记者反馈称，她已经得到通知，可到供热公司营业厅完成今冬供热缴费。她是否能顺利完成缴费，本报将继续关注。
