本报记者 马南

翟女士日前从网上购买了两斤柿饼，迟迟没有发货，询问客服才得知，竟然是“45天内发货”。“既然这么久才发货，为什么不在购物页面上写清楚？”10月31日，翟女士气愤地向记者反映。

据翟女士介绍，一个星期前，她从一家网店购买了两斤柿饼。“我女儿马上要从外地回石家庄探望我，她最喜欢吃柿饼，我就想着准备些柿饼给她吃。我看购物页面上的介绍非常详细，也就没有再向商家询问相关情况，直接就下单付钱了。”

谁知等了四五天，柿饼始终没有到货。10月29日，翟女士查看物流信息发现，她购买的柿饼竟然还没有发货。“我一看就急了，赶紧找店家询问什么时候才能发货。客服却告诉我，这个柿饼是现做的，要45天内发货。”翟女士问客服为什么当时没在购物页面上写明，客服顾左右而言他，始终没正面答复。

“45天内发货，我女儿那个时候都早已经离开石家庄回外地了，我这柿饼不是白买了？”翟女士气愤之下，只得选择了退货，重新换另一家网店购买。

“这次网购里我有了经验，认认真真问了客服什么时候可以发货。听说48小时内可以发货后，才敢下单付钱。”翟女士说，以前她一直以为购物页面没注明的，都默认48小时内发货，没想到会遇到这种情况。她认为网店应该注明发货时间，以免影响购物。