1、如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎嘉宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等。

2、整理好仪容，听到门铃响时快点出迎。开门迎接客人入内。简单问候即可，不要在玄关长篇大论。客人如果带伞或穿外套，应主动为其保管。

3、走在前面把管人带进房间时，不要把臀部朝向客人，此时稍微斜身转头较好。如果要上楼，就请客人先上。如果门是推的，就自己先进入；如果门是拉的，就先请客人进入。

4、客人落座后马上敬茶，可事先请教客人的喜好是茶、咖啡，还是其他饮料。如有点心招待，应先将点心端出，然后再奉茶。若要端上水果，如梨、苹果等应削皮递给客人。西瓜、菠萝等应切块用水果盘端送给客人。

5、接待中要善于得体地与客人交谈。交谈时注意交谈的礼仪，态度要诚恳，不要频频看表，不要显出厌倦或不耐烦的样子。

6、客人告辞，一般应予以相留。客人要走，应等客人起身后，再起身相送，不可客人一说要走，主人就站起来，送客一般应送到大门或弄堂口，有些客人常常会带礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再不要携带礼物了，或相应地回谢一些礼物，决不能若无其事，毫无表示。

（摘编自《你的礼仪价值百万》）