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第05版:创城记

保定市供水总公司 “智慧供水”服务百姓

本报保定电(记者李连成 通讯员陈娜)近日,保定市供水总公司邀请业内知名专家,组织召开了“网络及信息安全设备建设项目”专家评审会,对如何建立网络安全体系,防范网络威胁和攻击进行了讨论,围绕该项目建设方案、技术参数、评比标准、售后服务等进行了研究,为下一步方案具体实施提供了保障。这也是该公司搭建“智慧供水综合管理网络平台”的重要组成部分。

随着网络和信息技术的广泛应用,保定市供水总公司先后自主研发并投入应用了综合办公系统、供水门户网站、供水调度系统、营业收费系统、客户服务系统、水质在线监测系统、井群控制系统等多项科技成果,极大地提升了城市供水管理和服务水平。

但是,随之而来的网络安全问题也开始凸显出来,建立网络安全体系势在必行。

另一方面,保定市供水总公司凭借网络优势,在近些年加快了网络化便民服务“脚步”。在完善营业网点缴费渠道的基础上,先后开通了“网上银行”“支付宝”“微信”等第三方支付平台水费缴纳业务;为查表员配备无线手持查表设备,确保用水信息有效上传,方便用户及时查阅;推出“短信水费通知单”业务,避免因纸质通知单未收到或丢失造成的麻烦;打造网络接待受理,通过建立“保定供水”新浪官方微博和微信公众号等社交平台账号,缩短与用户沟通距离;优化官方网站,可通过网站缴纳水费、查详单,了解市区水质、水压、停水和业务办理进度等信息,努力为市民提供便捷、高效、安全的网络供水服务,持续推进保定城市供水向更高水平发展,为保定创城增添智慧和安全动力。

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