本报讯（记者李春炜 实习生刘世娴）8月2日上午11时，市民吕女士特地来到石家庄地铁1号线北宋站，向这里的工作人员表示感谢。一个月前，她的孩子在地铁站内突然晕倒，多亏地铁志愿者和工作人员帮忙，才得到了及时的救治。

昨日记者见到吕女士时，提起一个月前的这件事她仍然激动地眼含泪水。吕女士说，当天她带孩子乘地铁回家。天气特别炎热，孩子可能是中暑了，有点发烧，坐电梯的时候突然站不住了。她心里特别慌，大喊着求救。

正在站台值班的地铁志愿者张宏烈马上跑了过来，抱起孩子就往楼上的客服中心跑。客运值班员齐婷帮忙拨打了120。救护车赶到前，她对孩子进行了简单的急救，随后还陪着吕女士一同将孩子送到河北省中医院，向医生确认孩子没有危险之后才离开。

张宏烈是北宋站的一名志愿者，今年23岁。他告诉记者，事发时他没多想什么，只是觉得乘客有困难了就该提供帮助。吕女士告诉记者，事后张宏烈还特地上网查询过遇到紧急情况时该如何处理。

昨日，齐婷见到吕女士便问起孩子的近况，两人亲热得像一家人一样。吕女士说，她这次是专程来道谢的，“特别感谢石家庄地铁，不仅环境好，服务也很周到”。

公式 贴心提醒

地铁工作人员提醒市民，地铁站厅、站台都有工作人员不间断巡视，乘坐地铁时如遇到身体不适等紧急情况，可以向工作人员求助。地铁每节车厢3号、6号、9号车门上方的红色按钮，按下后可直接与司机进行通话，乘车时遇有紧急情况也可与司机联系。