07

中国银行内丘支行 全方位做好疫情期间客户服务 2020年03月31日

本报讯(燕都融媒体记者李红波 通讯员李瑞康)随着疫情形势逐渐转好,企业陆续复产复工。人们走出家门办理业务,有些客户思想松懈,甚至不戴口罩,这给中国银行内丘支行的疫情防控带来了严峻考验。为了巩固来之不易的疫情防控成果,内丘支行采取有效措施,对客户进行了全方位多角度管理服务。

一是对每位来行客户做好信息登记,对未携带证件或未佩戴口罩的客户,不予进入。二是对到银行厅堂的客户进行了解,无入境经历方可办理业务。三是每日对硬件进行消毒。

在门口对客户进行分流,办理贷款、信用卡、社保卡等业务的客户在二楼办理,办理现金业务的客户机器取号,在门口排序等待。厅堂的客户保持在三个人并分别办理业务。