燕都融媒体记者 吴艳丽

通讯员 张海健 王旭东

测量体温、登记信息、有序排队、逐一办理，3月25日，是唐山交警部门车驾管窗口业务、违法处理室窗口业务恢复首日，记者相继探访交警支队车辆管理所、交警二大队违法处理室，看到交警部门采取多重措施做好疫情防控工作，有序恢复窗口业务，前来办理业务的市民秩序井然。

现场井然有序

上午，记者来到车辆管理所，看到该所在出入口设置了登记检查站，对每一名前来办理业务的市民测量体温、登记相关信息，对车辆进行消毒。在业务大厅入口，该所还设置了热成像人体检测筛查设备，并严格控制大厅内人员数量。市民自觉排队现场井然有序。

据悉，车管所还联合机动车检测站、环保部门开通机动车检验“错峰办”“周末办”，对业务进行错峰分流，减少人员聚集。此外，积极推行延期办理驾驶人考试、满分教育、审验教育、驾驶证换证、机动车年检等有时限要求的业务，切实保障群众和企业合法权益。

26项业务可网上办

车管所副所长陈悦辉提示，车管所全面启动互联网网办业务，群众通过“交管12123”手机APP、互联网交通安全综合服务管理平台，可以实现足不出户办理共计26项车管业务。车管所网办中心及时受理，及时办结，当日事当日毕，压缩办理时限，便利群众出行。而且，车管所还通过“12123”语音热线为群众提供车管业务预约服务。

此外，为全力保障疫情防控车辆、生活必需品运输车辆、复工复产车辆通行和群众必要的出行便利，车管所开通绿色通道，设立应急窗口，特事特办、急事急办，为企业和群众提供高效、便捷的服务。疫情发生以来，车管部门已办理此类业务数十笔。

请提前一日预约

随后，记者来到交警二大队看到，该大队在大门处设置了登记测温点，市民们在门外有序排队等候。民警对每一位市民进行体温检测、登记相关信息，保持现场良好的秩序。

交警二大队副大队长曹瑞明表示，该大队严格控制院内及违法处理室人员数量。业务办理期间，违法处理室最多允许5人在场，院内等候区同样允许5人等候，其他人员全部在院外排队等候。

交警二大队提示广大市民，为防止疫情期间人员聚集引发交叉感染，请尽量通过交管12123手机APP办理违法处理业务，对不能通过网上处理的，一般为单位车辆、营运车辆、需一般程序（制作笔录）处理、驾驶人累计记满12分以上的交通违法，车辆所有人或管理人请拨打公布电话预约办理。

当事人应提前一日预约，预约成功后，于次日约定时间到窗口办理。预约时，当事人应配合公安机关做好相关登记备案，包括姓名、身份证号、车号、家庭住址、联系方式等。

办事群众需全程佩戴口罩，配合现场管理人员进行体温测量和登记工作，体温正常方可入场。为避免出现人员聚集情况，请自觉遵守分时办理、物理隔离等措施，排队等候间隔一米以上，无关人员勿陪同，业务办理完毕立即离开办公场所。