不论是患者,还是医生,在面对疾病时都有一个共同的目标———战胜疾病,恢复健康,误诊,是患者和医生最不愿意看到的事情。但是,在某些时候,误诊又是难以避免的。由于种种原因造成的误诊,不仅加剧了患者的身心痛苦,更加剧了医患之间的信任危机,使医患关系日趋紧张。误诊,已经成为医患双方共同的“痛点”。
记者观察:医患深受误诊之苦
走出医院,小孟手捧着一堆眼药水瓶,感觉很茫然。
7月中旬的某天清晨,小孟的眼睛突然红肿起来,刺痒难忍,去医院检查后,医生说小孟患了过敏性结膜炎,并给她开了眼药水。用药几天后,病情没有好转,心急的小孟又换了家医院,在医生的建议下用了另外一种眼药水,仍无济于事。小孟无奈之下,又去了第三家医院就诊,医生称她患的不是过敏性结膜炎,而是睑缘炎,又开了一种对症药水。半个多月过去了,小孟的眼睛仍没有明显好转。直到现在,她都没有弄清楚自己的眼睛究竟是怎么回事,眼药水却买了好几瓶,从价值2.9元的国产眼药水到109元的进口眼药水,小孟都按照医生的要求使用过了:“花了200多块钱了,竟然没有治好眼睛!”
相信与小孟有过相同经历的患者对此一定感到十分无奈和愤怒。的确,误诊的发生最直接的受害者就是患者,在身体忍受病痛折磨、承担高额的治疗费用的同时,患者及其家属还要在精神上承担巨大的心理压力。
“目前,医患关系比较紧张,医生也非常惧怕误诊,尤其是误诊之后发生的纠纷和没完没了的官司。”一位不愿透露姓名的医生无奈地告诉记者:“以前只要我能判断出来的疾病,我就能相信自己的诊断,很少让病人做CT、核磁等大型的检查,但现在我不这样做了,我怕误诊,生怕有其他疾病的可能。”
业内分析:误诊原因复杂多样
误诊,是患者和医生都不愿意面对的事情。河北医大三院医务处副处长胡宪认为,医学发展的局限性、医生道德水平和经验的局限、患者提供的病史不够清楚或者出于自身考虑刻意隐瞒事实等等,这些多种多样的原因最终引起了误诊的发生。
■患者:身心受损承重压
毋庸置疑,误诊对患者的危害是十分可怕的,轻则错过最佳治疗时机,延长疾病治疗时间;重则耽误患者病情,危及患者生命,还使患者及其整个家庭承受巨大的心理压力和精神折磨。
有这样一个病例:前不久,一位南宫市患者因为喉咙不适,到当地医院检查时竟被告知患了食道癌,得知这一不幸的消息后,全家人惊慌不已,四处求医。随后,该患者到河北医大四院检查时,医生发现他的喉咙处卡了一根鱼刺,只要做喉镜将鱼刺取出就没事了,并没有患食道癌。整件事看起来有些滑稽,但在求医过程中遇到的种种遭遇,使患者及其家属承受了巨大的精神压力,这份精神损失究竟由谁承担?
另外,对许多患者来说,是无法承担高额的检查费用的。“在西方国家,有些患者可以为一个感冒做相关全方位的身体检查,而在中国,这是难以想像的。”胡宪举例说,根据我国的国情,患者希望用最少的钱治好疾病,但是,没有仔细的检查和详细的了解,医生诊断的准确率会受到影响。
由于目前医患关系的紧张,医生更加谨慎,在确诊前会建议患者多做检查,以降低诊断难度。但是,与此同时,患者的花费会大大增加,许多患者都会抱怨:“就一个感冒,怎么还化验血液?”“做这么多检查,医院真能宰人!”这样一来,又加剧了医患关系的紧张程度,形成了一个恶性循环。
■医生:诊断时间受限制
疾病是一种客观存在,有着无限的内涵。正确诊断代表了一定条件下对疾病本质的认识水平,是对疾病本质的正确反映。但这种反映通常是相对的、有条件的,诊断时间的长短直接影响着医生的诊断。
河北医大一院医务处主任马书领分析,通常,门诊医生是这样为患者诊断病情的:在了解患者的体征、症状、病史等相关问题的同时,结合各项检查、影像片子的结果,依据自身行医经验和水平做出初步的诊断。此时的初步诊断也只是一个初步的结果,并非最终诊断结果,按照相关规定,医生是可以让患者进行进一步检查或动态观察患者病情发展,最后对初步诊断进行修正和补充的。比如,如果经过三次诊断仍不能确诊的病例,就需要组织院内和院外的专家进行会诊。
然而,目前的状况是,许多省级以上的医院,尤其是专家门诊的门诊量是相当大的,医生询问病史、了解病情的时间相当有限,在短时间内对患者的病情做出正确的判断,这对医生的业务水平要求相当高。
同时,对一般病症而言,从诊断到确诊一般采用“三日确诊”,即通过医生的观察化验和对病史的分析,从常见病查起,步步深入,在三日内做出诊断。胡宪介绍说,“三日确诊率”达到95%以上的医院已经是相当不错了。但是,面对疑难病症,医生不可能事前就凭借经验等作出诊断。因为许多疾病的前症都很类似,譬如感冒、肝炎、非典、猪链球菌感染的前症都是发烧。医生在病人不能提供更为详细的病史前提下,最初会先考虑从感冒处诊断,而不可能在第一时间让患者去做猪链球菌检查。这样一来,相应的诊断时间就会有所延长。
专家献策:医患同力避免误诊
专家提出,避免误诊需要医生与患者的共同努力。
■医生:推崇人文关怀
马书领认为,医生行医治病,已经超出了医学本身的范畴和专业的服务要求,医生不仅是在给患者看病、治病,更应注重人文关怀,多与患者沟通,学习与患者沟通的技巧,让患者感受到医生对自己的尊重与理解。同时,增强业务能力、提高个人素质、不断地总结经验是每一位医生都应该注意的。医生在诊断和鉴别诊断的策略方面,应更加全面了解病人及其背景;全面、确切的疾病史;系统的体格检查;合理应用必要的辅助检查。
■患者:看病也有学问
许多人都认为:“误诊都是医生造成的,与患者有什么关系?”其实不然,许多误诊都是由患者引发的,比如,刻意隐瞒病史、提供的病情资料不详细等等。胡宪认为,患者就诊时,要为医生提供尽可能多的资料,供医生参考,而隐瞒病情,考验医生水平的行为更不可取。
患者在就诊前不宜饮酒或吸烟,饮酒(尤其是烈性酒)或吸烟易产生“假象”,会给确诊造成困难,最好在就诊前4-6小时内不饮酒或大量吸烟;女性患者在就诊前不宜浓妆,化妆品会掩盖本来的肤色,对诊断贫血、黄疸、斑丘疹、血管痣等皮肤改变十分不利;不要对医生隐瞒病史,如果病史不清楚,医生难以确诊,容易造成误诊;不要谎报病史,虚假病史可将医生的思路引向歧途,容易做出错误的诊断和治疗;不要过度紧张,病人在医生面前若过度紧张,会妨碍诊断,给确诊带来困难;配合检查,医生在进行检查时,病人要主动配合,才能使检查成功。
另外,在疑难重症的诊断过程中,应当多咨询几家医院,特别是大型医院来进行核实。在平时,最好能多积累一些科普类的医学常识,提高患者自身判断能力。
(本报记者:李慧敏;实习生:刘茵)
资料:有多少人被误诊
在中国,究竟有多少人因医生误诊而遭受病痛折磨,甚至丧失生命?近日,我国专家公布了一项针对误诊现象的调查结果,结果显示,我国文献样本调查误诊率达到27%。
《临床误诊误治》杂志是国内最早创刊的专事误诊规律研究的综合性临床医学期刊,其主编陈晓红曾对我国上世纪90年代10年间的误诊率进行了系统的调查。调查选择了国内200多种期刊,从其中77万多篇误诊文献中严格筛选出标准误诊文献71000多篇,所谓标准,是指记载了误诊原因、误诊后果和误诊率的文献,并获得了150多万个数据。这是到目前为止,我国针对误诊进行调查所取得的最大的样本量。在55万份病例中,误诊病例为15万份,剔除一些个案后,得到10年间文献资料的误诊率为27%。组织该项调查的陈晓红说,和同期国外报道相比,这个比例不相上下,而国外有些可能还会偏高,这其中的原因是国外一些误诊率是通过尸检得到。细分误诊率,没有造成后果的占60%以上,而造成后果的占到了30%以上。陈晓红说,“造成后果”是指一些急性突发疾病的误诊导致病情恶化,给后期治疗带来困难,但这个比例只有3.8%,另一种后果是指慢性疾病由于拖延诊治失去有效治疗时机,迁延不愈者,这个比例占到8%。此外的恶性肿瘤,就诊后由于延误诊治造成疾病拖延三个月以上的占到24%。单病种误诊率正在统计中。对于近10年的误诊率,陈晓红还在进一步地调查,但现在开始更关注于单病种的误诊率研究。现在的统计结果发现,一种肠道病和一种妇科病的误诊率较高。
(综合)
案例:
怀孕被诊断为更年期综合征
从2004年3月起,北京46岁的满女士出现心慌、腹胀、浮肿等症状。此后3个月里,她先后被四家中医门诊诊断为“更年期综合征”,有腹水,并一直按该病治疗。但在当年11月底,满女士在广安门中医院检查时,却被告知怀孕,并且“马上就要生产。”三天后,满女士在复兴医院产下一个体重不足5斤的男婴。满女士将门诊部告上法庭,索要“超生儿”抚养费。2007年1月8日,审理该案件的西城法院认为,满女士曾经历过生育过程,应具备检查是否怀孕的就医方式的常识,因此驳回其诉讼。
误诊绝症卖光家产度余生
英国康沃尔郡纽奎尔市62岁男子约翰·布兰德里克两年前突然腹痛,到医院检查后,被告知患上了晚期癌症,只能再活6个月时间。于是他辞掉工作、卖空家产,开始尽情享受“余生”。可结果6个月后,他非但没死,并且还活得好好的。约翰到医院再次检查才得知,他压根就没患癌症,以前的诊断纯粹是马大哈医生的误诊。然而此时,约翰不但失了业,并且已经花光大部分家产,陷入了严重的经济困境中。目前约翰正在考虑要起诉这家医院。
8岁女童从未用嘴吃食物
据英国《每日电讯报》报道,一名8岁的英国女童从小被诊断患上了一种罕见的“孤立延髓麻痹症”。延髓麻痹指的是脑神经失调,也就是脑神经无法控制吞咽行为,医生称,这种病目前无法根治,惟一的办法只能用胃管进食。直到日前,家人将她送到一家美国医院治疗后才发现,她根本就没有患上“引发吞咽困难的脑神经疾病”,她小时候只是普通扁桃体肿胀发炎而已。
(综合)